Ожидание и реальность
Знаю, нас таких сейчас много, так что всем здоровья! Обернулась — а там женщина поскользнулась на льду и упала. Но обе следуют одинаковым принципам в работе.
Точнее говоря, ожидали, но совершенно другие. Вот, например, заказал по интернету одно, а получил непонятно что.
Или купил продукт, потому что повелся на картинку на упаковке, а внутри оказалось сплошное разочарование. ADME собрал 20 вещей и моментов, когда большое ожидание превратилось в горькое разочарование. А в конце мы приготовили мини-тест, где вам предстоит угадать, на какой части фотографии ожидание, а на какой — реальность. Итак, на картинке с крекерами в виде сигарет: слева ожидание, справа реальность.
На следующей картинке с тортом в виде Книги монстров из «Гарри Поттера»: сверху реальность, снизу ожидание. На картинке с цветочными тортами: слева ожидание, справа реальность.
Утомляют фото разочарованных клиентов алиэкспресс, которые думали, что фигуру им тоже такую вышлют, как на фото. Прочитать 17 комментариев. Биг-Бен уже не тот. А ведь технически тут никакого обмана.
Несоответствие продукта картинке на упаковке, видимо, стало нормой. И с этим нам всем придется смириться. Вверху: проект въезда в подводный тоннель, который является частью моста Гонконг — Чжухай — Макао; внизу: практически завершенный объект.
Еще одна их особенность — исключительная «трогательность»: из-за велюрового материала они очень приятны на ощупь. Такая же способность подстраиваться под вас должна быть и у подлокотников. Например, у Zone 51 Bastion они двигаются вверх-вниз. Это позволяет настроить высоту индивидуально и под конкретные потребности.
А еще у «Бастиона» очень широкое и прямое сиденье, поэтому оно подойдет в том числе и крупным людям. Кстати, о «развалиться». Даже если точно знаете, что спинка кресла почти не откидывается, все равно захотите в нем покачаться или лечь, что может привести к поломке. Поэтому сразу берите раскачивающуюся модель. Zone 51 Bastion оснащено специальным механизмом под названием топ-ган, который позволяет откинуть спинку на 13 градусов. Жесткость качания можно регулировать с помощью крутилки под креслом.
У продуманных игровых кресел он достигает градусов. Причем спинка надежно фиксируется, чтобы вы не вздрагивали при каждом движении от чувства, что вот-вот свалитесь назад. Рубрика «Пикабу образовательный»: по данным космической программы дистанционного зондирования Земли «Коперник», год стал самым жарким в истории наблюдений.
Планете душновато или, как бы сказал Шелдон Купер, «жжётенько-жжётенько». Это мы к тому, что даже в тех регионах России, где раньше жара была редкостью, сейчас столбик термометра пробивает потолок в 35 градусов.
При такой температуре обивка из натуральной или искусственной кожи превращается в вашу личную пыточную: она почти не пропускает воздух и не отводит влагу. Поэтому разумнее брать кресло с текстильной обивкой. Ткань «дышит», вентилируется и сохраняет комфортную температуру. Прочности ей добавляет усиленная строчка.
Кресла с тканевой обивкой подходят и рабам владельцам кошек. Как ни отваживай животное, оно все равно будет запрыгивать на сидушку и спинку, цепляясь за подлокотники. Кресло с кожаной обивкой такого стресса не выдержит, психанет и превратится в лохмотья. Тканевому практически все равно. Важный нюанс, который почти никто не учитывает при выборе игрового кресла, — материал колесиков. Если у них жесткое покрытие, вы не раз пожалеете, что решили прокатиться с ветерком из комнаты на кухню.
Во-первых, будет жуткий грохот, во-вторых, останутся царапины на напольном покрытии, если только у вас не ковер с высоким ворсом. Разумный выбор — кресло с колесами с полиуретановым покрытием.
Например, у Zone 51 Bastion они шириной 75 мм и обеспечивают плавное движение и плотное сцепление с поверхностями.
Передвигаться в нем вы будете практически бесшумно — такие колеса не страшны линолеуму и паркету. Кресло — это «спорткар» геймера, поэтому дизайн у него чаще всего кричащий. У многих моделей странные резкие формы, кислотно-яркие цвета в обивке, пафосные детали и огромные логотипы. С одной стороны, во всем этом есть эстетика, с другой — такие кресла редко вписывается в интерьер, если только вы не живете в компьютерном клубе. Так что присмотритесь к более элегантным и сдержанным моделям. Zone 51 Bastion представлено в четырех цветовых решениях: голубом с синими деталями, синем с черными деталями, черным со светло-серыми и темно-сером с черными.
Небольшие вышитые логотипы компании не бросаются в глаза, в дизайне нет навязчивых визуальных элементов. Удобное, долговечное, красивое — таким должно быть игровое кресло. Все это можно сказать про Zone 51 Bastion. Эта модель и многие другие — в магазине по ссылке ниже. У меня чудесный партнер во многих отношениях, но У меня от них либидо падало, сводило скулы и см выше, про шерсть. Сначала я пыталась как-то объяснятельными словами через рот, но нет, у него потребность в нежности и вот это всё мужчина то мой даже к психологу ходил, ваще.
А потом я начала использовать мат и рифму Он мне "сисечки, мимими" я ему "хуисечки, ёпта!!! Обычно грешник считается антиподом праведника, типа первый полностью виновен , а второй полностью чист. Самое главное тут - разобраться в терминах, которыми большинство пользуется без особого понятия, на своё усмотрение. Слово грех по-гречески звучит как — [амартиа], то есть промах, мимо цели.
Если человек имеет цель, а его поступок ведёт мимо этой цели, означает что этот человек грешен. Если алкоголик , наркоман не имеет цели сохранить своё здоровье, либо попасть в царствие божие и совершает свои поступки, значит он не грешит, он просто совершает обычные для него деяния. Маленький пример : два мальчика купили себе по пломбиру, но один купил на те деньги, которые ему мама дала на хлеб, а у второго просто были карманные деньги.
Один согрешил, ибо потратил деньги не на то, что обещал, а второй не согрешил. То есть праведник - это обычный человек, только с одним условием - он понимает, когда совершает грех, и понимает, когда он его не совершает.
Они приезжают в метель, ливень и невыносимый зной. Они могут пробежать марафон с тяжелой сумкой на плечах. Они выносливы, быстры и вежливы. Они — курьеры Ozon fresh. И в этой профессии все серьезно, даже есть свой негласный кодекс, которого придерживается каждый сотрудник службы доставки.
О нем и расскажем. Екатерина и Анастасия — курьеры Ozon fresh.
Они живут в разных городах, одна девушка предпочитает автомобиль, другая выбирает велосипед. Но обе следуют одинаковым принципам в работе. Помимо доставки заказов, работа курьером — это еще и общение с людьми. Иногда клиенты бывают чересчур разговорчивыми.
А вот про процесс выполнения условий забыть проще всего. Возможно, так происходит потому, что в идеальной картинке на этом этапе взаимодействие вообще не требуется. Но Мёрфи случается, и взаимодействовать приходится. Иногда нужно что-то уточнить у заказчика, иногда заказчик сам что-то хочет уточнить. Если в этот момент заказчика после эмпатичного продавца переключают на технаря-интроверта, или после высококвалифицированного хирурга — на угрюмую санитарку, то у заказчика может случиться когнитивный диссонанс.
Причём этот разрыв мы создали полностью сами. Ещё этот этап удобен для подтверждения и корректировки ожиданий. Есть ситуации, когда клиент предпочтёт, чтобы его не трогали, но иногда периодическое напоминание о себе может пойти на пользу. Кому-то могут подойти уведомления «мы уже выполнили такую-то часть работы», «всё идёт по плану», «ваш заказ запущен в работу», «мы укладываемся в срок».
А если мы все-таки срываем срок, то узнать об этом заранее всё равно приятнее, чем в момент, когда срок уже сорван. Пример снова из медицины, возможно, это оттого, что я сейчас болею. Знаю, нас таких сейчас много, так что всем здоровья! Первоклассный специалист иногда может определить проблему по тому, как пациент зашёл в кабинет.
Казалось бы — цель достигнута, проблема найдена и к тому же очень быстро. Но как это видит пациент: «на меня потратили меньше 10 минут!
А я ого-го сколько заплатил за приём, а врач на меня даже не посмотрел, ничего мне не дал рассказать, выписал направление, сказал как лечиться и всё! Оказалось, что для заметной части пациентов специфика конкретного отделения, а не медицины в целом одна из важных потребностей — поговорить и выговориться.
На первичный бесплатный приём посадили невролога, с которым можно просто поговорить. А сразу после него пойти к профильному специалисту. Можно сказать, что в этом кейсе просто неправильно изначально определили потребности клиента.